Valore ai dati
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Reparti non coinvolti fin dall'inizio: malintesi, errori e strumenti che nessuno usa.
Senza sapere cosa misurare e perché, i report non servono a decidere.
Costi fissi e variabili trascurati: l'investimento supera i benefici.
Estrarre i dati non basta: bisogna pianificare come usarli.
Risparmiare sulle verifiche porta errori e dati di cui non fidarsi.
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