Assistenti AI
Risposte immediate alle domande frequenti, 24 ore su 24, e passaggio all'operatore quando serve.
Scopri gli Agenti AIClienti seguitibene tornano.E ne portano altri.
Customer care
Mettiamo in piedi strumenti e processi per rispondere prima e meglio ai tuoi clienti, su ogni canale, senza aumentare il carico del team.
Voglio fidelizzare i miei clienti
(01)Customer care
La chiave del successo? Avere cura dei clienti.
Richieste che si perdono tra email e telefono, tempi di risposta lunghi, nessuno storico del cliente, nessun sistema per raccogliere recensioni. Ogni dettaglio spinge verso la concorrenza.
Perdi clienti senza sapere perché.
Un servizio di customer care su misura traccia, smista e risolve ogni richiesta su telefono, email, chat e social. L'intelligenza artificiale risponde subito alle domande frequenti e lascia agli operatori i casi che contano.
Da oltre 25 anni sviluppiamo software e processi per la gestione dei clienti, partendo da come lavora il tuo team e non da un prodotto da vendere.
Parla con un esperto(02)Hanno scelto Brain Computing
Aziende che guardano avanti, insieme a noi.
(03)Check-up del servizio clienti
Perché non riesci a fidelizzare i tuoi clienti.
Scorri la sezione o tocca le voci: segna i problemi che riconosci nel tuo servizio clienti.
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Gestire i clienti richiede competenze specifiche: senza, è difficile capire come risolvere i loro problemi.
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Un servizio efficiente ha bisogno di strumenti avanzati, come l'intelligenza artificiale.
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Senza un supporto su misura non offri un'esperienza unica ai tuoi clienti.
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Personale e budget dedicati non sono alla portata di tutte le aziende.
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Se non conosci a fondo le loro esigenze, il supporto non le soddisfa.
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Risposte lente o impersonali fanno perdere clienti con facilità.
Aree da rivedere
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Nessuna area segnata
(04)Come ti aiuteremo
Ogni richiesta tracciata, ogni cliente riconosciuto.
Scegli da dove partire: scorri per scoprire gli strumenti per il tuo servizio clienti, a partire dall'intelligenza artificiale.
CRM su misura
Tutte le informazioni sui clienti in cloud, in un unico posto, a portata del tuo team.
ScopriSoftware a prova di cliente
Ticketing multicanale su misura: email, telefono, chat e social in una sola coda.
ScopriSoftware selection
Se preferisci un prodotto esistente, ti aiutiamo a scegliere il migliore e a implementarlo.
ScopriApp per i clienti
Richieste, ordini e aggiornamenti in autonomia, con notifiche push.
ScopriSocial media
Rispondi ai clienti sui social in modo veloce e migliora la tua reputazione online.
ScopriEmail marketing
Notizie, sconti e promozioni per restare in contatto anche dopo la vendita.
Scopri(05)Dicono di noi
La parola a chi lavora con noi.
TrustScore
4,9
su 5
203 recensioni
Leggi tutte le recensioni
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Esperienza molto positiva con Brain Computing per attività di consulenza sull’adozione di agenti AI. Il team si è dimostrato preparato, concreto e orientato al risultato, aiutandoci a individuare rapidamente le soluzioni più adatte e a integrarle nei nostri processi. Approccio pratico, comunicazione chiara e grande…
Barbara Salucci 2 aprile 2026 Trustpilot -
Abbiamo collaborato con Brain Computing su un progetto di consulenza per l’adozione di agenti AI e siamo rimasti molto soddisfatti. Team competente e pragmatico, capace di guidarci nella scelta e implementazione delle soluzioni più efficaci per i nostri processi. Ottima capacità di semplificare temi complessi e…
Nunzio Giordano 2 aprile 2026 Trustpilot -
Ormai da qualche anno ci siamo affidati a loro per il nostro CRM, e siamo estremamente soddisfatti! Azienda seria e personale eccellente, ci teniamo a fare una menzione speciale a Marilena che ci supporta dall'inizio e che, anche ora, ci aiuta in caso avessimo necessità :) In breve, consigliatissimi!
Info ADC 20 marzo 2026 Trustpilot -
Team di persone giovani , dinamiche , creative , appassionate , cortesi e disponibili .
Jolena Valenza 6 novembre 2025 Trustpilot -
Un'esperienza eccellente con Brain Computing! Il loro team è altamente professionale, competente e ha fornito soluzioni rapide ed efficaci per le nostre esigenze. La comunicazione è stata sempre chiara e hanno superato le nostre aspettative. Li consiglio vivamente!
Ninì Passalacqua 6 novembre 2025 Trustpilot -
Dopo vari investimenti errati alla ricerca di un'azienda specializzata in marketing e non solo, siamo riusciti a trovare Brain Computing S.p.A. tramite la lista di Google specialist Ads. Il nostro primo obiettivo era quello di affidarci ad un'azienda accreditata da Goolge per le Ads. Con il tempo poi abbiamo inteso…
Tecno Global Service Srl 30 ottobre 2025 Trustpilot
(06)Il metodo
La scalata verso il tuo successo passa da qui.
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Analisi
Studiamo come arrivano e come vengono gestite oggi le richieste dei clienti.
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Obiettivi
Fissiamo obiettivi specifici, misurabili e con una scadenza.
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Scelta delle soluzioni
CRM, intelligenza artificiale, email e social: scegliamo ciò che serve davvero.
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Implementazione
Configuriamo o sviluppiamo le soluzioni e formiamo gli operatori.
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Monitoraggio
Misuriamo soddisfazione e tempi di risposta e ottimizziamo.
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Supporto continuo
Restiamo al tuo fianco per gestire e fidelizzare i clienti nel tempo.
SIF Italia
Potenziare la presenza online per una gestione patrimoniale trasparente ed efficiente
OneBus
Guidando il cambiamento nel viaggio della sostenibilità
DFP Elettronica Store
Un’e-commerce locale dal successo nazionale
Pietra di Luna Hotel
La promozione dell'Eccellenza alberghiera e del Territorio nella Brand Digital Reputation
GoMed
L'App all’avanguardia per la gestione della pratica medica e la cura dei pazienti
All4Labels
La valorizzazione dell’immagine globale attraverso l’identità locale
Istum
Istituto di Studi di Management: blockchain e creatività per eccellere nella formazione manageriale
GEMA Business School
L’ottimizzazione dei processi di vendita e marketing nella formazione
QU4TTRO Accommodations
L’arte dell’ospitalità italiana: il rinnovamento digitale di QU4TTRO Accommodations
Lilibeth Luxury Suites
Dal sogno alla realtà: come abbiamo costruito l’Identità di Lilibeth Luxury Suites
ABI System
Strategie di posizionamento nel mercato della Building Automation
Orizzonti Tour Operator
Un ecosistema digitale su misura
Gecab
Strategia e Formazione: La Trasformazione Digitale di Gecab Prefabbricati
PAAV
PAAV: la visione di Stantup Service prende vita con Brain Computing
Transigo
Trasformare un'idea brillante in un brand riconoscibile
+ 25
anni di Customer care.
Stai cercando un team di specialisti che fermi l'emorragia di clienti?
Parla con il nostro team(08)Le persone
Un team di specialisti moltiplicato dagli agenti AI.
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Carmine Lamberti
Strategist and Visionary
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Antonio Esposito
Head of Engineering & R&D
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Fabio Manfredini
Head of Multi-Cloud
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Rossella Cuofano
Executive Support Specialist
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Marica Manilia
Business Experience Specialist
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Marilena Argentino
Executive Project Specialist
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Luca Torre
Process Manager
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Giuseppe Esposito
IT Support Specialist
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Alessio Larentis
IT Architect Specialist
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Alessia Virno
Senior Visual Designer
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Anna Celentano
Executive Assistant
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Marco Casaburi
Senior Developer
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Luca Casaburi
Mobile App Developer
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Luca Turnassi
WordPress Developer
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Davide Erriques
Digital Strategist & CRM Specialist
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Matteo Iacopo Balzaretti
WordPress Specialist
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Manuel Benecchi
Digital Strategist & Google ADS Specialist
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Giorgia Miale
Graphic Designer
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Francesca Sorrentino
Digital Junior Copywriter
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Gianluca Vanzo
IT Architect Specialist
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Carmine Vaiano
Developer
(09)Consulta un esperto
Smetti diperdereclienti.
Raccontaci come assisti oggi i tuoi clienti: in una call di 30 minuti analizziamo il tuo servizio e ti indichiamo da dove partire.
(10)Domande frequenti
Prima di iniziare.
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso sulla customer care.
Hai un'altra domanda? Scrivici01 Cosa succede dopo la richiesta?
Entro 24 ore lavorative ti chiama un consulente per un primo briefing. Se serve, segue una call con uno specialista; poi ricevi una proposta con obiettivi, costi e tempi.
02 Che cos'è la customer care?
È l'insieme delle attività con cui un'azienda assiste i clienti prima, durante e dopo l'acquisto, per risolvere i loro problemi e mantenere una relazione nel tempo.
03 Posso usare il software che ho già?
Sì. Se i tuoi strumenti sono validi li integriamo e li miglioriamo; proponiamo nuove soluzioni solo quando portano un vantaggio concreto.
04 L'AI sostituisce gli operatori?
No, li aiuta. Gestisce le richieste semplici e ripetitive e lascia agli operatori i casi che richiedono attenzione e competenza.
Un regalo per te
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(11)News & Insights
Il futuro, raccontato da chi lo costruisce.
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